题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业厅内.外应按照营业厅空间识别(SI)规范的要求进行装修.布局，所有标识及悬挂物必须按照集团公司的VI标准统一设计和制作。此题为判断题(对，错)。

提问人：网友qhdfzc 发布时间：2022-01-06

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更多“营业厅内.外应按照营业厅空间识别（SI)规范的要求进行装修.…”相关的问题

第1题

中国联通营业厅内、外应按照公司什么要求进行装修、布局？（）

A.国家标准

B. 行业标准

C. 竞争对手的标准

D. 集团公司的VI标准

E. 总部空间识别（SI）规范

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第2题

营业厅、展览厅等大空间疏散指示标志的布置，应保证其指向最远的疏散出口，并使人员在走道上任何位置都能看见和识别。（)

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第3题

营业厅、展览厅等大空间疏散指示标志的布置，应保证其指向最远的疏散出口，并使人员在走道上任何位置都能看见和识别（）

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第4题

营业厅SI规范中要求营业厅总体风格简洁、整齐、要以用户体验为中心引发用户兴趣、体验、购买。（)

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第5题

邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应（）。

A.营业厅内

B. 窗口

C. 营业厅外

D. 营业厅内外

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第6题

哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）

A.专业管理部门

B. 运营支撑管理部门

C. 属地管理部门

D. 归口管理部门

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第7题

营业厅服务人员在服务客户的过程中，应坚持“先外后内”的原则，实行“首问负责制”（）

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第8题

营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外

B. 角落里

C. 柜台外

D. 休息室

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第9题

同城异地营业厅应在（）内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.1天

D.2天

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第10题

商店建筑营业厅内自动扶梯设置的规定是：Ⅰ.坡度应等于或小于35°;Ⅱ.坡度应等于或小于30°;Ⅲ.上下两端水平部分2m范围内应留出人流缓冲空间;Ⅳ.上下两端水平部分3m范围内应留出人流缓冲空间。

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅳ

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