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[主观题]

地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

A.错误

B.正确

提问人:网友ckwy379 发布时间:2022-01-06
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第1题
()就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

A.职能部门化

B.产品或服务部门化

C.地域部门化

D.顾客部门化

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第2题
根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动的部门化形式是()

A.产品或服务部门化

B.顾客部门化

C.地域部门化

D.流程部门化

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第3题
“根据目标顾客的不同利益需求来组合工作,如培训机构根据学员的不同特点划分为口语听力部、写作部等。”是按照以下哪种部门化标准进行的。()

A.职能部门化

B.产品或服务部门化

C.地区部门化

D.顾客部门化

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第4题
以下哪个部门化的缺点符合:企业所需的,能够派赴各个区域的地区主管比较稀缺,且比较难以控制。()

A.地域部门化

B.顾客部门化

C.流程部门化

D.需求部门化

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第5题

【单选题】拥有不同产品系列的公司通常会选择()类型的组织部门化。

A.职能部门化

B.产品部门化

C.顾客部门化

D.地域部门化

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第6题
根据下面内容,回答题MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势,确定了以商旅为目标顾客的经营战略:为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客建立结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值:例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店顾客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议?根据以上资料,回答下列问题:根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析,该城市顾客对酒店服务的需求属于()。 查看材料

A.负需求

B.下降需求

C.不规则需求

D.过度需求

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第7题
(),就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。

A.目标市场

B.市场定位

C.市场细分

D.消费者确定

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第8题
所谓(),就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市

所谓(),就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

A.市场细分

B.选择目标市场

C.市场定位

D.营销管理

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第9题
所谓()就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

A.选择目标市场

B.市场细分

C.市场定位

D.营销组合

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第10题
所谓()就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

A.市场细分

B.选择目标市场

C.市场定位

D.营销组合

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