题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
网点要进一步规范营业网点内部报告制度，对涉及柜面的重大业务事项，应及时通报班子成员。（)
A.网点负责人
B.网点负责人副职
C.大堂经理
D.运营主管
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A、法律
B、制度
C、情感
D、考核
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“网点要进一步规范营业网点内部报告制度，对涉及柜面的重大业务事…”相关的问题
第2题
以下关于营业网点服务效率规范，描述正确的是（）
A．上级机构、中后台要推行对营业网点的首问负责制、服务承诺制、限时办结制，及时答复和解诀营业网点在客户服务中提出的问题和需求，为营业网点提供有力的支持和坚强的保障
点击查看答案
B．要提高业务处理效率，倡导限时服务
C．要加强对网点各类机具、设施的运营维护和管理，实行限时报修和限时维护制度
D．要加强对网点各类机具、设施的运营维护和管理，实行即时报修和即时维护制度
第4题
网点负责人内控工作管理要求包括（)。
A.及时学习和更新业务管理知识，掌握各项业务管理制度、内部控制要求和风险防控重点
B.要严格执行岗位分离、事权划分制度，科学设置和合理安排劳动组合
C.要认真执行网点定期、不定期分析、报告制度
D.对检查中发现的主要问题和风险隐患认真做好落实和防范
第5题
星级营业网点评比工作是本行日常服务管理工作的重要组成部分，按照《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系》的标准，通过综合考评营业网点的网点环境、服务设施与功能、员工管理、岗位规范、服务制度、经营业绩与社会责任等指标，对营业网点客户服务的（）进行评价的过程
A.服务能力
B.经营业绩
C.综合效能
D.管理能力
第6题
下列说法正确的是（）。
A.营业网点要严格按照投诉处理流程，做好受理、落实、反馈等工作，在规定时限内处理投诉
B.利率水平、收费标准、投诉电话、投诉流程、行业规范、消费者金融信息保护主管部门等信息不宜在网点公示
C.发生或者可能发生消费者金融信息泄露、毁损、丢失等情况时，要抓紧处理，并向当地政府报告
D.在相关系统操作人员变动时，新建现有操作人员用户即可
第7题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当建立员工代理开户业务风险隔离制度，禁止营业网点员工在()代理他人开户。
A.本行
B.本系统
C.本网点
D.营业时间
第8题
按照《中国银监会办公厅关于进一步做好防范和处置非法集资工作的通知》的规定，各银行业金融机构要承担对社会公众的宣传教育义务，依托营业网点优势，有效利用营业厅内外部资源环境，通过设置宣传专栏、张贴警示标识、印发材料、风险提示、案例宣传等方式向广大金融消费者进行宣传，确保机构网点30%覆盖。（)
第10题
移动展业内部交接保管流程不合规带来的风险隐患防控措施有哪些()?
A.上锁保管，明确移动展业应在营业网点现金区监控范围内的专柜上锁保管
点击查看答案
B.建立交接保管登记簿，在营业网点内部设立移动展业《交接保管登记簿》，当发生保管人休假或展业机具需带出时，及时交接机具填写登记簿，明确责任
C.移动展业机具在不同营业机构间交接时，要在监控范围内交接，移动展业机具在管理机构与营业机构间交接时，营业机构要双人与管理机构进行交接。除了做好内部登记外，要设计不同机构间交接的申请表格式，一式双份，双方各执一份留档
D.检查人员在对移动展业进行检查时，应先从后台调取网点展业机具的签到、交易数据，与网点登记簿进行核对，重点关注未在登记簿上登记的展业交接记录，检查交接带出流程是否符合制度要求
E.营业网点要做好移动展业机具的保管，严禁无关人员接触展业机具，机具带离网点时要做好交接登记，不同机构间交接时应能明确交接责任，做好存档备份
