由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。

由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在()或()。

由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在客服中心更新储值票或办理单程票退票手续（)

由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续（)

由于地铁运营原因造成清客，乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。

由于地铁运营原因造成清客，乘客在()可在补票£¯问询处()或()。

由于地铁运营原因造成清客，乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续（)

因地铁运营方原因导致的列车清客或晚点20分钟以上若情况属实，乘客可在7天之内至客服中心办理退票。（)

有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件（）

有效乘客投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、列车运行、乘车环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，并经分公司查证核实后为轨道交通方人为责任的事件（）