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[单选题]

营业前营业区域服务用品的准备不包括（）

A.菜单

B. 咖啡杯

C. 餐巾

D. 托盘

提问人：网友ruyusifeng 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

营业前营业区域服务用品的准备不包括（）

A.菜单

B.咖啡杯

C.餐巾

D.托盘

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第2题

在酒吧每日服务程序要求中，属于“营业前的准备”阶段的有（)

A.酒吧清洁

B.领取酒水和用品

C.随时更换烟缸

D.做好酒吧摆设

E.准备原料及装饰物

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第3题

正式营业前准备好服务员的各种用品，整理好个人卫生，精神饱满地准备迎接客人。()

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第4题

正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

A.饮料

B. 酒水

C. 用品

D. 茶叶

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第5题

正式营业前准备好为客人服务的各种（）

A.饮料

B.酒水

C.用品

D.茶叶

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第6题

清洁要注意的事项，不包括（）

A.使用任何工具清洁时，一定要注意人身安全

B.电话机、传真机、POS机等办公机器用酒精擦干净

C.营业区内不得留有员工私人用品，不得在营业区内用餐、吃零食

D.店长按门店卫生区域划分到个人负责，责任到人

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第7题

营业前的准备工作不包括班前准备。

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第8题

茶馆营业的市前准备不包括检査茶馆陈列物品（）

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第9题

营业前的准备工作不包括班前准备（）

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第10题

大堂经理需要做好营业前准备及检查()。

A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行

B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况

C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放

D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：、开户申请表、产品(宣传折页)、网点联系卡等

E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容，做好当日宣传引导准备

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