我行深化客户营销转型的基本思路是()。
A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护
B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验
C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展
D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售
A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护
B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验
C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展
D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售
A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的拓展
B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验
C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展
D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售
A.把握机会扩大客户基础、主动转型深化结构调整、稳定质量提升综合收益;
B.强化风险管控、扩大客户基础、推进管理转型;
C.利润惟上、清收惟大、基础惟先、内控惟要;
D.持续优化存量结构,扩大客户基础、致力保障资产质量
A.把握机会扩大客户基础、主动转型深化结构调整、稳定质量提升综合收益;
B. 强化风险管控、扩大客户基础、推进管理转型;
C. 利润惟上、清收惟大、基础惟先、内控惟要;
D. 持续优化存量结构,扩大客户基础、致力保障资产质量
A.扩大电子银行客户规模
B. 提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
C. 深化电子渠道分流作用
D. 强化电子银行对全行的服务能力
A.扩大电子银行客户规模
B.提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
C.深化电子渠道分流作用
D.强化电子银行对全行的服务能力
A.确保“新一代”企业网上银行尽快上线,同时推出中小企业版和体验版
B. 加快企业客户信息系统建设,将企业客户注册纳入ABIS系统
C. 强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力
D. 创新业务流程,推动业务转型,提高我行对公业务的服务能力和竞争能力
A.打造客户经理使用的数字化客户营销展业工具程紧密对接
B.建设具备行业特征的智能化客户洞察和营销线索生成引擎
C.打通各类对公客户服务渠道,形成支持客户营销服务全流程的一体化客户服务渠道
D.打造客户监测体系,形成营销服务流
A.结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行
B. 加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C. 加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量
D. 推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度
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