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《广西电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》要求,重要客户应建立“一户一册” 档案,实行动态管理,及时更新完善重要客户档案信息。每()修编一次
[单选题]

《广西电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》要求,重要客户应建立“一户一册” 档案,实行动态管理,及时更新完善重要客户档案信息。每()修编一次

A.半年

B.一年

C.二年

D.一年半

提问人:网友90000001 发布时间:2023-06-03
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A、半年
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第1题
根据《广西电网有限责任公司供用电合同业务指导书》,供用电合同文本、附件等文书资料,应作为客户档案资料,按照公司有关规定进行管理()
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第2题
《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第4.3.2.1点规定:10千伏高压供电装见容量1000kVA及以上或二级重要客户,()检查一次。

A.每年

B.半年

C.三个月

D.两年

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第3题
《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第4.3.211点规定:10千伏高压供电装见容量1000kVA及以上或二级重要客户,()检查一次。

A.每年

B.半年

C.三个月

D.两年

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第4题
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。()
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第5题
根据《广西电网有限责任公司重要保供电场所分级管理指导意见》(桂电营〔2017〕33号),一级保供电场所,对重要客户内部的电气设备至少每开展一次重要设备的巡查、测温等,做好数据记录()

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第6题
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中社会化服务渠道:指供电企业通过()为用电客户提供服务的渠道。

A.政府有关机构

B.社会第三方

C.公共资源

D.用户资源

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第7题
根据《广西电网有限责任公司重要保供电场所分级管理指导意见》(桂电营〔2017〕33号),特级保供电场所,用电安全服务人员宜提前小时入驻,在客户内部配合运行人员开展现场值守保障()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定:业务扩充工作的主要内容包括()

A.为客户办理新装、增容、变更用电相关业务手续

B.制定和答复供电方案

C.对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验

D.签订供用电合同、装表接电并建立客户档案

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第9题
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后,恢复故障段客户用电,抢修人员在实际复电操作完成后,通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。()
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第10题
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。()
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第11题
根据《广西电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书(2015年)》,将IT运维服务对象分为()。

A.关键用户

B.重要用户

C.普通用户

D.一般用户

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