乘务员能够在飞行前进行认真的个人准备，避免遗漏物品及证件，是顺利执行航班任务的有效保障.

A、个人准备

B、集体准备

C、候机楼准备

D、资料准备

A. 报告空中警察/航空安全员，立即制止

B. 可直接对打人者予以制服并采取管束措施，并报告机长

C. 航空器降落后，移交机场公安机关处理

D. 记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》

A. 音频选择板

B. 飞行员呼叫板

C. 乘务员手机

D. 选择呼叫板

A、《中国民航空勤登机证》

B、《航空人员体检合格证》

C、《中国民航客舱乘务员训练合格证》

D、《中国民航乘务员广播员证》

此题为判断题(对，错)。

A、8

B、10

C、12

D、14

A、7

B、8

C、9

D、10