题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商务拜访结束时,如果谈话时间已过长,起身告辞时,要向主人表示“()”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“()”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“()”。()
A.再见
B.打扰
C.请留步
D.你好
提问人:网友yangzijian
发布时间:2022-01-06
A.再见
B.打扰
C.请留步
D.你好
A. 在与客户沟通的过程中,若有不同观点,可择机打断客户的述说而陈述自己的观点。
B. 开放式提问的好处是可以获得足够的信息,适合在谈话的开局使用,且有利于缩短服务时间。
C. 大堂经理能够正确的、大量地使用封闭式提问,能充分体现出职业素养,但不利于锁定客户意图。
D. 使用开放式、封闭式组合提问,有时可弄清客户需求,有效解决客户的问题。
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