题目内容
（请给出正确答案）
A.将助焊剂当做1个因子，进行4因子2水准，共16次实验
B.将两包助焊剂混合在一起，然后使助焊剂随机使用在每次焊接上
C.将两包助焊剂当做区块因子，进行3因子2水准重复2次，共16次实验
D.不考虑助焊剂的影响，用3因子2水准重复2次，共16次的实验
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更多“在冷凝器厂的六西格玛改善项目中，项目组长希望通过优化焊接参数…”相关的问题
A.建立优先矩阵，筛选重要因子
B.验证可能导致不良的原因
C.确定项目基线及改善目标
D.通过头脑风暴找出解决方案
A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员
B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助
C.取消设备技术部部分或者全部的项目
D.将项目移交给别人的部分进行
A.过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队，
B.六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人
C.项目过程的输出接受者，即顾客
D.过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等)，甚至包含周边的环境
A.使项目团队对准备改善的过程达成统一的认识；
B.对产生问题或缺陷的区域进行定位（明确项目改进的范围）；
C.识别不增值步骤以便加以改进；
D.将过程步骤的现状记录并形成文档，以便与改善后的状况进行对比。
下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a.识别关键影响因素(关键Xs) b.分析过程能力，确定改进方向 c.分析测量系统的能力 d.验证并保持改善的成果 e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施 f.确定CTQ和项目目标 g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs)按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：
A. f→c→b→g→a→e→d
B. f→b→c→g→a→e→d
C. b→f→c→g→a→e→d
D. f→c→g→a→g→e→d
A.检查风险报告
B.审查经验教训
C.使用精益六西格玛方法
D.执行成本效益分折
A.通过售后的信息系统收集顾客抱怨
B.邮件调查
C.电话调查
D.召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
A.具体参与六西格玛项目中的测量和分析工作
B.充分认识变革，为六西格玛确定前进的方向
C.合理分配资源、提供必要的支持
D.检查六西格玛项目进度、确保按时、按质完成既定目标
A.顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度
B.业务处理时间
C.在规定的时间内完成某笔业务的比例
D.以上都对
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