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[单选题]
对已处理的诉求,()电话或上门回访,并征询客户对服务工作的评分。
A.当日
B.两日内
C.一周内
D.一个月内
提问人:网友qxf1547
发布时间:2022-01-06
A.当日
B.两日内
C.一周内
D.一个月内
A.所有投诉工单需通知调度回访客户满意后归档
B.做好3030+后30分钟给客户演示和指导
C.做好客户沟通,询问客户是否有其他问题后方能离开客户家
D.用户本人不在家的,一定要短信或者电话告知用户安装已完成或故障已处理好,并告知用户七日回访给予满意评价
E.客户不满意二次上门修复,客户满意后方能归档,客户不满意需班长或主管上门
A.6
B.12
C.24
D.36
A.12:30
B.14:30
C.16:30
D.18:30
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