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第1题
【单选题】客房部机构设置中一般不包括以下哪个班组()。
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第2题
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有大专及专科以上学历的岗位是()
A.客房服务中心主管
B.客房中心联络员
C.客房部经理
D.楼层主管
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第3题
在酒店客房部各岗位中,要求具备一定外语表达对话能力的岗位有()
A.客房部经理
B. 客房服务中心主管
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
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第4题
酒店客房部楼层主管的直接上级是()。
A.酒店总经理
B. 房务总监
C. 客房服务中心主管
D. 客房部经理
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第5题
酒店客房部楼层主管的管理对象有()。
A.客房服务员
B. 楼层勤杂工
C. 客房中心联络员
D. 客房服务中心主管
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第6题
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
A.夜间服务员
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
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第7题
客房服务中心主管的直接上级是()。
A.房务总监
B. 客房部经理
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
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第8题
在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。
A.客房服务中心主管
B. 客房部经理
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
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第9题
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
A.楼层勤杂工
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
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