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[主观题]

积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。

提问人:网友SIMPLEFOOL 发布时间:2022-01-06
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第1题
积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南

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第2题
()可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。

A.10086运营部客户代表;

B. 在线客服客户代表;

C. 积分专席客户代表;

D. 特殊团队客户代表;

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第3题
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、()等操作,其数据操作范围为湖南。

A.礼品管理;

B. 订单管理;

C. 投诉管理;

D. 辅助管理;

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第4题
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为()。

A.本地;

B. 湖南;

C. 外省;

D. 全国;

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第5题
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户()、()、()、()、()等操作,其数据操作范围为湖南。
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第6题
积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席?

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第7题
翼支付的充值方式有()

A.登录翼支付官网使用银行卡向翼支付账户进行充值

B.通过手机客户端上的网银、银联快捷支付向翼支付充值

C.在中国电信营业厅、天翼积分商城、代理网点购买天翼积点卡后,登录手机客户端充值

D.在当地开通翼支付业务的中国电信主营业厅柜台进行充值

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第8题
用积分兑换的通话时长包没有生效,可以为客户转接积分专席处理()
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第9题
当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。

A.前台业务支撑;

B. 手机支付二线客服;

C. 中高端服务;

D. TD专席;

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