题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A.提高思想修养，增强自我控制能力
B. 增加学识，尽量接近消费者
C. 时刻为消费者着想，维护消费者利益
D. 学会处理消费者不同意见的方法
提问人：网友wangchaoily
发布时间：2022-01-06
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A.提高思想修养，增强自我控制能力
B.增加学识，尽量接近消费者
C.时刻为消费者着想，维护消费者利益
D.学会处理消费者不同意见的方法
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第2题
销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有()。
A.建立与消费者之间最佳心理氛围
B.学会处理消费者不同意见的方法
C.认真倾听消费者意见，进行双向交流
D.提高思想修养，增强自我控制能力
E.时刻为消费者着想，维护消费者利益
第3题
营销人员避免与消费者发生冲突的方式有（）。
A.建立与消费者之间最佳心理氛围
B.学会处理消费者不同意见的方法
C.认真倾听消费者意见，进行双向交流
D.提高思想修养，增强自我控制能力
E.时刻为消费者着想，维护消费者利益
第4题
居家监测人员在居家期间，应（）
A.选择在通风较好的房间居住，尽量使用单独卫生间
B.每天早、晚各测一次体温。一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等可疑症状，应及时就医
C.居家健康监测期间不外出，如就医等特殊情况必需外出时做好个人防护，尽量避免乘坐公共交通工具
D.尽量避免与家人近距离接触，提倡分餐制
第7题
对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：()
对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：（)
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A.尽量的附和他，使他有找到自己团队知己的感觉
B.用快乐去感染他，肯定他的价值，尽量取得他的信任
C.不要催促，要给他一定的时间来缓解迟缓与疑虑
D.应尊重他，关怀在先，避免去拨动其兴奋的神经
第9题
以下访谈行为中，不正确的是()。
以下访谈行为中，不正确的是（)。
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A、与农户交流时放松心态，通过拉家常等方式打开话题，引导农户回答相关问题
B、访谈过程需注意农户的情绪，尽量避免与农户过多谈论令其伤心的事情
C、应允农户与此次调研不相关的其他要求，如代其转交其他事件的上访材料等
D、向农户了解参与扶贫项目时，不宜以“雨露计划、到户增收”等专业名词询问，要转变成“儿童上学补贴、劳动技能培训，技术指导”等易懂形式来询问
