客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。（)

A.常规档案

B.消费档案

C.个人隐私

D.习俗、爱好档案

E.反馈意见档案

A.客人消费行为

B. 信用状况

C. 癖好

D. 期望

E. 反馈意见

A.常规档案

B.预订档案

C.消费档案

D.爱好档案

A.常规档案

B.习俗爱好档案

C.隐私档案

D.反馈意见档案

A.客人的爱好习惯

B.消费偏好

C.消费金额

D.每次住店期间的特殊要求

E.私生活

A.常规档案

B.宾客隐私档案

C.习俗爱好档案

D.反馈意见档案

A．客人消费行为

B．信用状况

C．癖好

D．期望

E．反馈意见

A.常规档案

B.预定档案

C.消费档案

D.反馈信息档案