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[多选题]

对客户的五声服务,是指()。

A.来有迎声

B.问有答声

C.帮有谢声

D.怨有歉声

E.走有送声

提问人:网友wugufly 发布时间:2022-01-06
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[240.***.***.63] 1天前
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[103.***.***.148] 1天前
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[219.***.***.136] 1天前
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[200.***.***.130] 1天前
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[27.***.***.253] 1天前
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[201.***.***.47] 1天前
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[76.***.***.57] 1天前
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第1题
文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声()
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第2题
文明服务用语的“五声”是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有呼声()
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第3题
五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声()
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第4题
中心员工服务客户要求五声到位,具体指的是()

A.来时有迎声

B.赞扬有谢声

C.批评有道歉声

D.走时有送声

E.接待有答声

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第5题
中心员工服务客户要求五声到位,具体指的是()

A.赞扬有谢声

B.来时有迎声

C.批评有道歉声

D.接待有答声

E.走时有送声

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第6题
4"服务礼仪规范中“五声”不包括以下哪个()

A.来时有迎声

B.接待有答声

C.走时有笑声

D.赞扬有致谢声

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第7题
优质护理服务中的五声为()

A.病人入院有迎声

B.治疗护理有请声

C.病人配合有谢声

D.服务不周有歉声

E.病人出院有送声

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第8题
厅堂客户服务经理的“三声服务”,指()

A.来有迎声

B.问有答声

C.问有回声

D.来有问声

E.走有送声

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第9题
服务的三声是指来有迎声、问有答声、去有送声()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.来有欢声

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第10题
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。此题为判断题(对,错)。
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