更多“如果对方微笑在先,作为礼貌,我们应马上还以微笑。()”相关的问题
第1题
微笑礼貌服务包含哪些内容()?
A.在接待客户的过程,应用目光关注客户
B.当与客户视线接触时,应面露微笑或点头示意
C.态度友好亲切,言语和蔼,语气自然,语速适中
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第2题
作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。
A. 敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B. 适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C. 不等对方说完就插话
D. 对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E. 当对方喋喋不休时,可适当打断
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第3题
员工服务态度标准是()。
A. 主动热情
B. 微笑服务
C. 态度谦和
D. 尊敬顾客
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第4题
与人交流时,站立的距离要合适,一般以_______距离为宜。()
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第5题
男性站姿脚位有两种,双腿可以选择并拢直立,两脚跟靠紧,脚尖分开不超过30度的小V字站立,也可以选择两脚分开,宽度不超过______的平行站立。( )
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第6题
女士标准站姿的脚位可以选择小V字站立或者是丁字步站位。( )
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第7题
我国一向就讲究坐姿,老一辈人教育年轻人时经常会说“坐有坐相”,历史上就有_____因为妻子坐姿不雅差点休妻的故事。( )
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第8题
女士站立时,双臂自然下垂,右手搭在左手上,虎口相交放于腹前,显得很自然的站立姿势是礼仪式站立。( ).
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第9题
古语云:“站如松,________,走如风”。( )
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