更多“酒店员工培训项目的运行管理主要过程有()()()()()”相关的问题
第2题
酒店物资用品管理的组织形式主要有()
A. 集中管理
B. 个人管理
C. 定额发放
D. 分部设库
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第3题
酒店全面质量管理的主要内容有()。
A.全方位的管理
B.全过程的管理
C.全天候的管理
D.全员参与的管理
E.全方法性的管理
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第4题
形成长短期职业生涯目标的过程是酒店员工职业生涯管理流程中的 。
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第5题
酒店服务质量管理的方法主要有()。
A.酒店全面质量管理
B.主次因素分析法
C.因果分析法
D.PDCA循环工作法
E.服务质量差距模型
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第6题
下列关于前厅经理职责的描述,错误的是()
A. 协调酒店店长处理好员工关系的工作
B. 解答员工提出的问题
C. 协调总公司与酒店店长的关系
D. 处理好下属之间的关系
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第7题
酒店管理实质上是对酒店运行过程中人流、物流、资金流、信息流的管理。计算机管理是人工管理的最大协助者,其作用主要表现在()。
A.提高工作效率
B.完善酒店内部管理体制
C.提升酒店服务质量
D.提高酒店决策水平
E.提高酒店的快速反应能力
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第8题
()主要完成酒店人事关系及工资管理,包括档案管理、劳动组织管理、招人用人管理、员工培训管理、人事变动管理、考勤输人管理、工资发放管理、工资汇总管理等。
A.财务管理子系统
B.人力资源管理子系统
C总经理管理子系统
D.餐饮管理子系统
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第9题
酒店员工流动管理的基本目标是防止员工跳槽。()
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第10题
酒店财务管理的目标主要有()。
A.声誉最大化
B.利润最大化
C.股东财富最大化
D.酒店价值最大化
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