中国南方航空公司的二字代码为 （） A．CA B．CZ C．MU D．4G

判断以上陈述是否正确。China Eastern Airline 是中国南方航空。

中国南方航空集团公司的两字代码是“CZ”。（）

中国南方航空公司的二字代码是()。

中国南方航空集团的总部设在()

我国的三大航空公司是（）

取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为（） A．初级导游人员 B．中级导游人员 C．高级导游人员 D．特级导游人员

导游服务原则中的个性化服务主要是（） A．满足旅游者需求的服务 B．针对旅游者个别要求的服务 C．旅行社同旅游者约定的服务 D．国家标准或行业标准规定的服务

导游人员常用的手势包括 （） A．情意手势 B．象形手势 C．记数手势 D．指示手势

现代旅游接待业的三大支柱是 （） A．旅行社 B．旅游饭店 C．旅游交通 D．旅游者

为预防旅游者患病，导游人员应该（） A．了解旅游团成员的健康状况 B．减少游览项目及时间 C．合理安排游览活动 D．做好提醒预报工作