题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

一天早上,旅游团按规定时间集合时,地陪发现住在单人房里的 X 先生没有到,等了一会,他让已到的游

客在原地休息,自己与全陪上楼寻找,X 先生的房门紧闭,敲门打电话都无任何应答,地陪请楼层服务员将房门打开后发现 X 先生僵卧在床,两人吓的冲出房间跑到楼下大厅,地陪惊慌失措地告诉游客,X 先生已死在床上,并马上报告了旅行社,然后心神不宁地在大厅等候有关旅行社人员到来。请问:

(1)地陪的哪些做法不对?(5 分)

(2)怎样正确处理此类游客死亡事件?(5 分)

提问人:网友sun1735 发布时间:2022-01-06
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第1题
一天早上,旅游团按规定时问集合时,地陪发现住在单人房间的x先生没有到。等了一会儿,他让已到的游
客在原地休息,自己与全陪上楼寻找。x先生的房门紧闭,敲门打电话都无人应答。地陪请楼层服务员将房门打开后,发现x先生僵卧在床,俩人吓得冲出房门跑到楼下大厅。地陪惊慌失措地告诉游客,x先生已死在床上,并马上报告了旅行社,然后心神不安地在大厅里等候旅行社有关人员的到来。

请问:(1)地陪的哪些做法不妥?

(2)怎样正确处理此类游客死亡事件?

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第2题
一天早上团队集合时,地陪发现住单人间的史密斯先生没有到,于是就和全陪上楼寻找,敲门没有反映,楼层服务员打开房间,发现史密斯先生僵卧在床上,两个人吓得冲出房间跑下楼去,惊惶的告诉大家史密斯先生死了。接着地陪打电话报告了旅行社,随后就一个人心神不安的在一旁走来走去。请问地陪在整个过程中行为有哪些不妥之处?正确的做法应该是什么?
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第3题
一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要 【 】A.向

一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要 【 】

A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定

B.告知马克亲友随团活动一天的费用

C.征得领队和旅游团其他成员的同意

D.报告地接社请其处理

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第4题
全陪导游为来华旅游团提供的下列服务中,正确的是()。

A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾

B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作

C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数

D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单

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第5题
早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作()处理。

A.不动员他随团活动

B.问清楚原因,建议患者及早就医

C.若客人还能走路,劝其随团旅游

D.同酒店联系,请其关照患者的用餐,看病事宜

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第6题
在迎接旅游团时,地陪应与司机商定好出发时间.保证按规定提前10分钟抵达接站地点。()

在迎接旅游团时,地陪应与司机商定好出发时间.保证按规定提前10分钟抵达接站地点。()

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第7题
送乘坐国际航班出境的旅游团时,按规定地陪将旅游团送到机场的时间应提前()。A.60分钟B.90分钟

送乘坐国际航班出境的旅游团时,按规定地陪将旅游团送到机场的时间应提前()。

A.60分钟

B.90分钟

C.120分钟

D.120分钟或按航空公司规定的时间

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第8题
地陪应在旅游者离站前一天,核实旅游团(者)离开的机(车、船)票,要做到时间上的四核实,即()。

A.中途站时间

B.计划时间

C.问询时间

D.票面时间

E.时刻表时间

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第9题
旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与.()交接旅游者行李的时间。A.机场行李处B.

旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与.()交接旅游者行李的时间。

A.机场行李处

B.饭店行李员

C.计调部人员

D.饭店客房部

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第10题
旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社酌行李员了解其与()交接游客行李的时间。A.机场行李处

旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社酌行李员了解其与()交接游客行李的时间。

A.机场行李处

B.饭店行李员

C.计调部人员

D.饭店客房部

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