题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

一天早上团队集合时，地陪发现住单人间的史密斯先生没有到，于是就和全陪上楼寻找，敲门没有反映，楼层服务员打开房间，发现史密斯先生僵卧在床上，两个人吓得冲出房间跑下楼去，惊惶的告诉大家史密斯先生死了。接着地陪打电话报告了旅行社，随后就一个人心神不安的在一旁走来走去。请问地陪在整个过程中行为有哪些不妥之处？正确的做法应该是什么？

提问人：网友ducduc 发布时间：2022-01-06

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第1题

一天早上，旅游团按规定时问集合时，地陪发现住在单人房间的x先生没有到。等了一会儿，他让已到的游

客在原地休息，自己与全陪上楼寻找。x先生的房门紧闭，敲门打电话都无人应答。地陪请楼层服务员将房门打开后，发现x先生僵卧在床，俩人吓得冲出房门跑到楼下大厅。地陪惊慌失措地告诉游客，x先生已死在床上，并马上报告了旅行社，然后心神不安地在大厅里等候旅行社有关人员的到来。

请问：(1)地陪的哪些做法不妥？

(2)怎样正确处理此类游客死亡事件？

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第2题

一天早上，旅游团按规定时间集合时，地陪发现住在单人房里的 X 先生没有到，等了一会，他让已到的游

客在原地休息，自己与全陪上楼寻找，X 先生的房门紧闭，敲门打电话都无任何应答，地陪请楼层服务员将房门打开后发现 X 先生僵卧在床，两人吓的冲出房间跑到楼下大厅，地陪惊慌失措地告诉游客，X 先生已死在床上，并马上报告了旅行社，然后心神不宁地在大厅等候有关旅行社人员到来。请问：

(1)地陪的哪些做法不对？(5 分)

(2)怎样正确处理此类游客死亡事件？(5 分)

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第3题

早上集合时，有客人说他身体不适，希望留在饭店，地陪应作()处理。

A.不动员他随团活动

B.问清楚原因，建议患者及早就医

C.若客人还能走路，劝其随团旅游

D.同酒店联系，请其关照患者的用餐，看病事宜

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第4题

一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要（)A.

一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要()

A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定

B.告知马克亲友随团活动一天的费用

C.与领队商量征得其同意

D.报告地接社请其处理

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第5题

一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要【】A．向

一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要【】

A．向马克介绍亲友随团活动的有关规定

B．告知马克亲友随团活动一天的费用

C．征得领队和旅游团其他成员的同意

D．报告地接社请其处理

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第6题

10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。

A.小王非常冷静沉着

B. 小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置，熟悉紧急情况时的转移线路

C. 小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号

D. 小王的旅游团所住的楼层比较低

E. 小王熟练掌握自救的方法

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第7题

若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（)

若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。 ()

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第8题

地陪李明在带团游览过程中,发现一可疑人员一直跟随着自己的团队,为了不影响大家的游兴,李明没有动声色,在团队游览完景点的归途中,那个人突然抢夺一游客的财物后急速逃跑。李明忙招呼团队的游客和自己一起去抓小偷。虽然小偷手里有刀子,最后他们还是制服了小偷。但其中一位客人受了伤,不得不耽误一天的行程

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第9题

若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店（）

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