题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

为预防交通故障，导游人员应（） A．将活动日程尽量安排紧凑些，从而留出时间，以免司机为抢时间

赶日程而违章、超速行驶 B．提醒旅游车司机注意检修车辆 C．掌握本地交通规律 D．养成经常收看(听)天气预报的习惯

提问人：网友siasren 发布时间：2022-01-06

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第1题

导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是

A、日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B、适当增加休息时间和上厕所的次数

C、采用激将法激发游客的游兴

D、重要事项要反复提醒

E、晚间活动不要回酒店太晚

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第2题

导游人员在服饰方面应注重哪些方面的修养（） A．简洁清新 B．端庄雅致 C．量体裁衣 D．协调装饰

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第3题

导游对景区(点)或参观地进行讲解时，要做到哪些方面兼备（） A．娱乐性 B．知识性 C．趣味性 D．科学性

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第4题

导游人员在讲解山水自然风光时，要将山水风光的年代、价值、特色和意义等内在含义作为讲解的主体。（） A．正确 B．错误

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第5题

散客送站服务中，导游人员必须在送站前12小时与旅游者或散客旅游团确认送站时间和地点。（） A．正确 B．错误

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第6题

遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤，导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处，然后让其服用止痛药。（） A．正确 B．错误

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第7题

导游人员可以以暗示方式向旅游者索要小费。（） A．正确 B．错误

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第8题

旅游者在中国旅行途中腹泻，为保证全团行程，导游人员应当赶紧把自备药品送给此旅游者服用。（） A．正确 B．错误

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第9题

对哕嗦型的旅游者应采用的服务技巧是对其使用盯牢、看牢和带牢的“三牢”政策。（） A．正确 B．错误

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第10题

某旅游者欲购买某一贵重商品，但当时无货，他请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这类要求，按照合理而可能的原则，导游人员应予以满足。（） A．正确 B．错误

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