产品定位，就是企业为了获取在行业中的预期地位，确定产品在目标消费者心目中的独特形象。

产品或品牌定位是指产品或品牌相对于竞争产品或竞争品牌在（ ）的形象

A、市场中

B、消费者心目中

C、产品类别中

D、企业中

某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( ()。

A.估量机会，确定目标

B.明确计划的前提条件

C.确定抉择的方案

D.制定辅助计划

如果要评价一家企业在所处行业的竞争力水平到底如何，就需要多参照（ ）。

A、行业标准

B、自身历史情况

C、竞争对手情况

D、自身历史最好水平

本节内容强调，品牌的竞争是（）的竞争。

A、消费者

B、市场占有率

C、心智

D、技术

大多数成功的创业者会去谋取整个市场。

宏观层面的市场测评对创业者不重要。

客户关系的本质是获取客户、维持客户，升级客户，目标是提升客户的满意度和忠诚度。

4C营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。

资源整合，是创业运营中资源优化、重新配置的过程。