题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列技巧中属于影响性技巧的是()。
A.提供信息
B.自我披露
C.摘要
D.建议与忠告
E.对质
提问人:网友dcmztc2007
发布时间:2022-01-06
A.提供信息
B.自我披露
C.摘要
D.建议与忠告
E.对质
个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。
A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
A.这是我个人的经验。
B.您刚才讲的,我的理解是……您有社么补充吗?
C.您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?
D.这种情况有几种不同的解决方法,它们是……你可以根据自己的情况选择合适的解决方法。
E.听了您刚才的话,我的理解是……对吗?
A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
E.同理心,即设身处地地体验服务对象的内心感受
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