题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()如不影响币值的,收银员可授受,否则可要求顾客更换。

A.收到伪钞

B.收到外币

C.收到残钞

D.收到美元

提问人:网友flowingsky 发布时间:2022-01-07
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第3题

A、埋头打收银机,不说一句话,脸上没有表情

B、收银员互相聊天

C、面向顾客,说:“您好,欢迎光临!”

D、当顾客在收银台前等侯结账时,收银员突然告诉顾客这里不结账了,请到别处

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第4题

A. 申明本人没问题

B. 让顾客找原因

C. 稳住顾客

D. 留下顾客地址

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第5题
收银员在营业中没有顾客结算付款时可做的工作有( )。

A、整理及补充收银台各项必备物品

B、兑换零钱

C、检验收银机

D、整理退货

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第6题
收银员在为顾客结算完货款以后,就要帮助顾客将商品装入袋中。这一过程看似简单,其实也要讲求一定的技巧,具体有:( )。

A、质地比较硬的和重的商品应该垫底

B、易碎商品、冷冻食品,要提醒顾客轻拿慢放

C、要知道每个便携袋的最大承载量

D、形体比较方正的商品应装入两侧,起支撑作用

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第7题
收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有( )。

A、确认顾客交付的金额,并检验其真伪

B、将顾客交付的金额输入计算机

C、将现金放压在收银台的磁盘上

D、如果顾客没有付款,再重复一遍金额,不能用不耐烦的语言,例如“快点”等

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第8题
收银员上班携带的钱财和物品应先放入其他地方或保管处,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会。( )
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第9题
顾客要求兑换零钱,一般情况下收银员可予以满足。( )
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第10题
营业结束,收银员清空收银机后,收银机的抽屉必须关闭,直至明日营业开始。( )
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