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第1题
自助餐服务程序为:餐前准备→()→餐中服务→结账服务→送客服务→清理台面。
A.备菜服务
B. 餐前服务
C. 迎客服务
D. 饮料服务
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第2题
团体包餐服务程序为:了解情况→餐前准备→()→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。
A.备菜服务
B. 迎客服务
C. 迎宾入座
D. 递茶服务
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第3题
零餐早餐服务程序中的第二个环节是()。
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第4题
(1)餐前准备(2)开餐服务(3)就餐服务(4)餐后服务(5)结束工作
A.(1)(3)(4)(2)
B. (1)(2)(4)
C. (1)(2)(3)(5)
D. (1)(2)(3)(4)(5)
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第5题
自助餐餐前准备过程中,服务员应以站立的姿态恭候客人光临。()
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第6题
自助餐餐前准备过程中,服务员应以站立的姿态恭候客人光临()
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第7题
自助餐餐前准备过程中,服务员应以站立的姿态恭候客人光临()
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第8题
下列属于西餐厅自助餐服务程序中开餐服务的是()。
A.擦拭和检查餐具
B.备足开餐所需的调味品
C.按规范摆台
D.问候客人,拉椅让座
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第9题
商务舱小食品+果盘服务程序为:毛巾-铺桌布-餐前饮料+提供果盘+小食品-收餐-毛巾-餐后热饮()
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第10题
餐前服务的工作要点有哪些?
A.知晓客人人数,随时准备增减餐
B.及时为客人斟茶倒水
C.服务周到细致,不要远离客人
D.撤筷套时每撤一个拿走一个
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