题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户:“你们发什么鬼短信给我,要我回复到***就可以和人聊天,我一大把年纪要这个干什么!”以下正确的回应是()。

A. 对不起,您不想要就不要回复就是了。

B. 对不起,考虑到这项业务还是比较受客户欢迎的,所以我们发送了这条短信,如果给您带来不便,还敬请您谅解,以后我们会尽量选择性地发送一些对您有用的信息给您。

C. 非常抱歉,这是SP公司发送的短信,和我们电信没有关系。

D. 您不用但不见得别人不用啊。

提问人:网友yangxingtao 发布时间:2022-01-06
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第1题
客户:“你们发什么鬼短信给我,要我回复到***就可以和人聊天,我一大把年纪要这个干什么!”以下正确的回应是()
A.对不起,您不想要就不要回复就是了。

B.对不起,考虑到这项业务还是比较受客户欢迎的,所以我们发送了这条短信,如果给您带来不便,还敬请您谅解,以后我们会尽量选择性地发送一些对您有用的信息给您。

C.非常抱歉,这是SP公司发送的短信,和我们电信没有关系。

D.您不用但不见得别人不用啊。

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第2题
顾客进线后发送“我想买这个空调,一直提示活动火爆,无法下单,我同事却下单买到了,这什么原因你要给我解决好,不然我一直在线咨询,给差评。”客服接起后,回复:“亲,好的呀,正好现在也没人找我聊天。你说什么都行”请问客服的说法正确吗()
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第3题
顾客进线后发送“我想买这个空调,一直提示活动火爆,无法下单,我同事却下单买到了,这什么原因你要给我解决好,不然我一直在线咨询,给差评。”客服接起后,回复:“亲,好的呀,正好现在也没人找我聊天。你说什么都行”请问客服的说法正确吗()
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第4题
顾客进线后发送“我想买这个空调,一直提示活动火爆,无法下单,我同事却下单买到了,这什么原因你要给我解决好,不然我一直在线咨询,给差评。”客服接起后,回复:“亲,好的呀,正好现在也没人找我聊天。你说什么都行”请问客服的说法正确吗()
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第5题
顾客进线后发送“我想买这个空调,一直提示活动火爆,无法下单,我同事却下单买到了,这什么原因你要给我解决好,不然我一直在线咨询,给差评。”客服接起后,回复:“亲,好的呀,正好现在也没人找我聊天。你说什么都行”请问客服的说法正确吗()
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第6题
顾客发送“这个问题,你们怎么还不给我解决,你们都是拿钱不干活的吗”客服回复“亲,你这个问题又不是我造成的,你不要朝我发脾气,我已经反馈了,会由其他人处理,你慢慢等就好了。”请问客服的说法是否正确()
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第7题
顾客发送“这个问题,你们怎么还不给我解决,你们都是拿钱不干活的吗”客服回复“亲,你这个问题又不是我造成的,你不要朝我发脾气,我已经反馈了,会由其他人处理,你慢慢等就好了。”请问客服的说法是否正确()
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