运用语言艺术展示文明窗口，其服务用语要不欺不诈、不粗不俗、()、真实友善。

A.真实友善

B.不欺不诈

C.不粗不俗

D.语言规范

A.车容车貌整洁

B.服务形象良好

C.服务用语规范

D.相关证件齐全

A.车容车貌整洁

B.服务形象好

C.服务用语规范

D.相关证件齐全

A."今天不办了。"

B. "手续不全，下次再来。"

C. "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"

D. "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"

A.A. 有警必接,有难必帮

B.B. 反映迅速,及时到达事发地点

C.C. 警容严整,用语文明

A.语言要标准

B.内容表达要清晰、准确

C.用语简洁有力，详略得当

D.讲究语言艺术

A.综合艺术

B.语言艺术

C.表演艺术

D.造型艺术

A.优质服务

B.语言艺术

C.本身人格

D.岗位特点