餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（)。

A.可以提高企业的效益

B.可以提高员工的服务技能

C.能展示餐厅菜肴的特色

D.能体现服务人员的收入

A.可以提高企业的效益

B. 可以提高员工的服务技能

C. 能展示餐厅菜肴的特色

D. 能体现服务人员的收入

A.提高企业的效益

B.增加服务员的晋升机会

C.树立企业形象

D.展示服务员的操作技能

A.避免差错

B.表示对客人的尊重

C.显示服务的礼遇

D.促进销售

A、强制命令

B、技能展示

C、自觉行动

D、一项活动

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

A.可以改善员工的工作环境

B.可以提高企业的效益

C.可以控制企业内员工的流失

D.改变消费者的消费观念

A.名誉

B.利益

C.效益

D.信誉

A、菜品原材料知识

B、菜品特点介绍

C、菜品原料保管介绍

D、厨师技术水平介绍

A.语气

B.语速

C.音量

D.音调