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[多选题]

服务创新的步骤有()

A.建立服务创新战略

B.了解机构的服务理念

C.新服务的商业性分析

D.新服务的市场导入

E.新服务的市场试销

提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-06
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[178.***.***.239] 1天前
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[234.***.***.173] 1天前
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第1题
服务创新的第一个步骤是()。

A.建立服务创新战略

B. 了解机构的服务理念

C. 产生新服务的构想

D. 新服务的蓝图设计

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第2题
服务创新的第一个步骤是()。

A.建立服务创新战略

B.了解机构的服务理念

C.产生新服务的构想

D.新服务的蓝图设计

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第3题
服务创新的第一个步骤()

A.建立服务创新战略

B.了解机构的服务理念

C.产生新服务的构想

D.新服务的蓝图设计

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第4题
创新服务力执行步骤有哪些?

A.制定战略规划

B.设计组织结构

C.编制岗位说明

D.推委扯皮问题

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第5题
编制创新服务力制度之前的重点工作有()A建立基层调研制度B建立统一的创新服务力制度管理部门C

编制创新服务力制度之前的重点工作有()

A建立基层调研制度

B建立统一的创新服务力制度管理部门

C建立组织领导

D加大宣传和导向力度

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第6题
2021年“质量月”活动的指导思想()

A.以绿色+精品+规模+服务战略为导向

B.坚持认真做事、领先一步、创新思维的核心价值观

C.创新、匠心、精品、品牌

D.深入推进卓越绩效管理,提升企业核心竞争力

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第7题
服务创新战略有____种实施方式A发展和提供新服务B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服

服务创新战略有____种实施方式

A发展和提供新服务

B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用

C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验

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第8题
为了打响“上海制造”这一品牌,要以坚持()等原则。

A.服从服务国家战略为核心

B.创新引领

C.开放协同

D.效益第一

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第9题
科技人员“岗位行为规范”鼎新革故、持续创新、开拓市场、战路引领服务现场、求真务实、治学严谨、潜心钻研、团队合作、勇攀高峰()
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第10题
以惠民便民为导向的服务模式创新形式有()

A.组建医疗联合体

B.建立专科联盟

C.开展远程会诊

D.开展便民医药寄递服务

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