收银员工作时身上可以带有现金，但必须妥善保管好。（）

A. 前厅主管、核算员

B. 收银员或加油员、站经理

C. 前厅主管、站经理

D. 收银员或加油员、核算员

A. 保险柜

B. 抽屉

C. 衣柜

D. 文件柜

A. 加油员

B. 当班主管

C. 收银员

D. 值班经理

A、真诚地道歉，解释原因并予以纠正

B、如果收银单已经打出，应立即收回，并向耽误顾客时间而向顾客道歉

C、请顾客在作废的结算单上签字，并登记入册，请值班经理签字作证

D、向顾客的合作表示感谢。

A、应好语安慰，不要使顾客感谢难堪，并建议不足部分办理退货。

B、顾客临时决定退货，通知各种劝说，让顾客购买

C、如果已经打好结算单，应将其收回，重新为顾客打一份结算单

D、作废结算单的处理程序与第一种收银错误的处理方式相同