按照客户状态进行客户分群时,新入网客户属于哪一种类型?()
A.稳定客户
B.预警客户
C.离网客户
D.VIP客户
A.稳定客户
B.预警客户
C.离网客户
D.VIP客户
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
A.非本机来电查询信息需验证相关信息,才能为客户查询
B.按照《基础信息查询服务规范》与客户核对入网时间,再判断目前号码的情
C.查询告知客户要查询的号码状态
D.告知客户无法查询
E.
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