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在企业业务流程管理和重组过程中及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建（）

[单选题]

在企业业务流程管理和重组过程中及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建（）

A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估

B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估

C.业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估

D.业务流程的可靠性评估，有效性评估和绩效评估

提问人：网友90000004 发布时间：2024-06-11

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第1题

在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建

立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）

A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估

B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估

C.业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估

D.业务流程的可靠性评估，有效性评估和绩效评估

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第2题

在重组供应链业务流程过程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本时，损失企业的经济效益

增长点和盈利基础。()

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第3题

在重组供应链业务流程过程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本时，损失企业的经济效益增长点和盈利基础。

A．错误

B．正确

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第4题

（)是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

A.供应商管理库存

B.业务流程重组

C.快速反应

D.全球定位系统(GPS)

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第5题

某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则______不应是该实施所带来的变化。

A.企业文化的变化

B.服务质量的变化

C.业务方向的变化

D.组织管理的变化

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第6题

● 某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的

实施是成功的，则（32）不应是该实施所带来的变化。

（32）

A．企业文化的变化

B．服务质量的变化

C．业务方向的变化

D. 组织管理的变化

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第7题

在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在

A.理顺组织管理体制

B.建立高效的项目团队

C.解决跨部门合作

D.明确项目经理的角色和权限

E.企业业务流程的重组

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第8题

（)是供应链管理模式下业务流程重组过程中的一个指导思想,这一原则要求企在明确外界对流程产出的要求后,把这些要求分解到各个环节,形成不同职能、不同部门、不同企业的共同改善。

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第9题

办公自动化系统在各个单位应用过程中普遍存在困难，下列选项中，对其描述正确的有()。

A.它涉及组织中的每一个部门和人员，是整个组织应用的一个系统，涉及组织中的各项工作，而且权限的设置非常复杂

B.各个部门、各项工作的流程和表单都不相同

C.不断变化的需求，诸如管理改革、机构调整、人事变动、业务流程重组等，势必带来办公自动化系统的调整

D.存在重硬件、轻软件，重理论、轻应用，重技术、轻管理等认识上的误区

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第10题

客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有（）。

A.客户信息的合并、共享

B.业务流程重组

C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心

D.电子商务门户和自助网站

E.客户智能化

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