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5G业务收到用户报障时,如查看无线基站设备上有告警,则应首先派发什么部门处理?()
A.传送网
B.网优
C.业务部门
D.核心网
A.传送网
B.网优
C.业务部门
D.核心网
A.新业务咨询->BSS侧业务->移动语音业务->促销活动
B.新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽
C.投诉指标->服务质量->业务使用不成功/不便捷->垃圾短信骚扰->公司业务宣传信息
A.ECC通信时断时通
B.ECC通信负荷过重
C.网元之间IP地址冲突
D.网络上有相同的网元用户登录该网元
A.呼叫中心通过预判系统,减少路由器、欠费、密码错、忘记用户名等报障
B.督促运维网建部门,加快光改及老旧线路整治减少因线路问题导致的用户报障
C.强调装机规范,避免不合格装机导致的用户报障
A.开通(指配、配给)
B. 发现告警和故障,查障,排障和维修
C. 发现性能异常和缺陷,解决由故障引起的性能下降问题
D. 建立完整的维护资料
A.设备端口或电路代号
B.系统上报告警的网元名称
C.覆盖范围或下辖网元情况
D.系统上报的告警名称
A、如人物混合组网,先看人网指标
B、如人物混合组网,先看设备告警
C、电话联系客户
D、查看外省指标
A.移动办公类
B.语音增值类
C.数据传送类
D.互联网增值类
GPRS专线典型案例:某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常,远远超过设计的2M/月的流量标准,客户要求查明原因。处理过程:首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息,没有发现问题,提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量,可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理,终端侧周期性(一般为每小时)向服务器报告其监控到的信息,如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整,则向终端发出指令要求重传。经过分析,()导致数据传送不完整进而重传,而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况,发现安装位置是可能的信号盲点,通过更换无线模块的安装位置,问题解决。空缺部分最可能的情况是:
A.计费文件传送错误;
B.HLR数据问题;
C.无线网络信号不佳引起;
D.集成商系统功能设计不合理;
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