题目内容
（请给出正确答案）
A 建立有报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
B 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等
C 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险防止安全事件发生
D 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为。
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a) 建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
b) 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如调查、保密协议等
c) 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险、防止安全事件发生
d) 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
A.建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
B.对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等
C.对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险，防止安全事件发生
D.建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
A 建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性
B 建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等
C 对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险
D 对非例行操作服务(响应支持、优化改善、调研评估)，应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的
a) 按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
b) 合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份
c) 配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
d) 为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持。
A.应根据业务需求和安全分析确定应用软件的访问控制策略，用于控制分配数据、信息、文件及服务的访问权限
B.应对应用软件账户进行分类管理，权限设定应当遵循最方便使用授权要求
C.应用软件废弃时，应确保系统中的所有数据被有效转移或可靠销毁，并确保系统更新过程是在一个安全、系统化的状态下完成
D.应用软件正式投入运行后，应指定专人对应用软件进行管理，删除或者禁用不使用的系统默认账户，更改默认口令
在运维通用要求中对人员是如何定义的
A、从事运行维护服务的供方人员 b、从事运行维护服务的需方人员
C、从事运行维护服务的分包方人员 d、从事运行维护服务的所有人员
在运维通用要求中，对人没是如何定义的
A.从事运行维护服务的供方人员 B从事运行维护服务的需方人员 C从事运行维护服务的分包方人员 D从事运行维护服务的所有人员
A.服务台就是面向客户的热线电话
B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系
C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任
D.GB/T 24405．1－2009与IS020000．1－2005内容是一致的
A.服务台就是面向客户的热线电话
B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系
C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任
D.GB／T 24405．1—2009与IS020000．1—2005内容是一致的
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