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客户来电要求查询亲情网成员号码，如何处理（）

[主观题]

客户来电要求查询亲情网成员号码，如何处理（）

A．推荐短信方式查询，查询成员（主副号均可查询）：主副号可编辑短信"CXCY"发送到10086查询亲情网成员，该短信查询方式仍可以正常使用B．短信查询方式已下线，只能到营业厅查询C．本机来电直接给客户查询成员

提问人：网友90000002 发布时间：2023-04-25

参考答案

A

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办理5G直通包后，可享受通用流量、（）权益和（）权益领取

A.一个客户可以加入最多十个全国亲情网

B.与省内亲情网业务互斥

C.主号停机当月，不影响成员的使用，成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除

D.5元/月

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第10题

亲情网具体内容：主套餐为98元档及以上新老客户可免费组建最多18个成员的亲情网，可实现流量共享、语音共享、合并付费、互打免费功能。亲情网也称之为亲情套餐。标准模式：1主+3张10元亲情卡+15张老号码（）

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