题目内容
（请给出正确答案）
A.客户不给的话就一直要，直到给联系方式为止
B.客户不给的话就不要了，客户有很多不差这一个
C.电话号码不方便留的话，加我微信也行的，我的微信号是*******，这个也是我的电话号码，您随时都可以联系我的
D.客户不给的话就不回答客户的问题，逼他留联系方式
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A.未享受到优惠活动无差价，一直刷屏纠缠给差评
B.物流核实多天无进展，进线口吐芬芳刷屏给差评
C.推广类广告，要求转接运营或提供运营人员联系方式，不给就威胁差评
D.以上类型都可以举报客户
A.进行邀约看房，客户同意后要确认联系方式
B.开场白第一句话就要客户提供联系方式
C.如果客户不给联系方式，不要反复频繁索要
D.客户意向房源无法看房时，要客户提供联系方式，方便下次联系
B．好的，目前市场节奏还是很快的。我的朋友圈会经常更新性价比高的房源，也会有一些房产政策、房产小知识的解读。我加您微信吧~您有空了可以直接在我的朋友圈看看，多多了解总是没坏处的。您微信多少呢
C．您放心，我们品牌有严格的管理制度，您的联系方式将不会被其他经纪人看到的
D．或者您加我微信也可以，我的微信号是***（同电话），您有其他问题也可以随时联系我~
A.确认联系方式不要太早：要获得客户的初步信任
B.确认联系方式不要太委婉：客户觉得可给可不给委婉拒绝
C.确认联系方式不要太频繁：容易让客户产生反感
D.确认联系方式不要太晚：客户想了解的都了解了，没有兴趣点
A.跟客户沟通，我们没有这方面培训，不专业，做不了
B.引导客户预约专项清洁
C.跟客户讲好只要不给差评就可以做
D.跟客户协调，只要客户愿意加钱，就尽量给她做
A.客户拍预售款的时候签不退协议，所以一般定金是不退的，但是客户很纠结的情况下可以给客户退
B.客户拍预售款的时候签了不退协议，一定不给退
C.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是不退的话平台会判责我们
D.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是可以无条件给客户退
A.认真倾听客户/业主需求，不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息，适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议，并寻找共同点，迅速拉近距离
D.先给信息，再要信息，在谈兴正浓的时候，借由寻找客户或看房，很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误，并尝试要其他联系方式
A.营造活动名额稀缺，需要财务登记。换种方式索要
B.直接发付款二维码让客户付钱
C.解决客人的问题，再重新索要名字电话
D.骂他磨磨唧唧，聊了这么多，名字都不给
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