题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

话务文明用语中，常用的问候语是“（)”。A.再见B.您好C.你好D.谢谢

话务文明用语中，常用的问候语是“()”。

A.再见

B.您好

C.你好

D.谢谢

提问人：网友shooter11111 发布时间：2022-01-06

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更多“话务文明用语中，常用的问候语是“（)”。A.再见B.您好C.…”相关的问题

第1题

话务文明用语中，不可使用的称谓是“（)”。A.先生B.同志C.大哥D.女士

话务文明用语中，不可使用的称谓是“()”。

A.先生

B.同志

C.大哥

D.女士

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第2题

规范（礼貌）文明用语，主要包括问候语、感谢语、抱歉语、道别语（）

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第3题

规范（礼貌）文明用语，主要包括问候语、请求语、鼓励语、抱歉语、道别语。（）

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第4题

以下属于规范（礼貌）文明用语，有哪几项是正确的（）

A.问候语

B.请教语（请求语）

C.感谢语

D.抱歉语

E.道别语

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第5题

话务员在服务过程中应使用规范服务用语，杜绝（）。

A.文明用语

B. 服务忌语

C. 道歉语

D. 问候语

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第6题

规范（礼貌）文明用语，主要包括哪些方面？（）

A.问候语

B.感谢语

C.道别语

D.道歉语

E.请问语

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第7题

话务文明用语优良率指标为（)。A.90%B.95%C.98%D.100%

话务文明用语优良率指标为()。

A.90%

B.95%

C.98%

D.100%

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第8题

2G网络中，简述常用的进行话务均衡的方法。

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第9题

出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。

A.向乘客说方言；

B. 可以不说话；

C. 使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

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