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倾听是一种艺术，也是一种技巧

提问人：网友taxidriverto 发布时间：2022-01-07

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第1题

处理投诉是一种挑战,也是一种艺术。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

【多选题】展示空间形式是一种视觉的艺术，在视觉的诸种造型因素之中，有许多方面具有与时间艺术相仿的特征，如节奏与韵律，渐变与特异，而造型艺术中等则以一定的比例构成了各种节奏和韵律。

A、线的长与短

B、点的聚散

C、光的强弱

D、色的冷暖

E、以上都是

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第3题

图腾崇拜是一种文化现象、也是一种(),包括文学艺术、婚姻等内容。

A.神话信仰

B.宗教现象

C.哲学现象

D.社会现象

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第4题

倾听要点包括( ).

A、要保持与说话者的目光接触

B、全神贯注地听

C、不要打断对方的讲话

D、准确理解

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第5题

善听才能善言

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第6题

善于倾听，是沟通最重要的技巧之一

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第7题

（）是指通过感官（视觉、听觉、触觉等）媒介，接受、吸收并理解对方思想、信息和情感的过程

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第8题

语言要简洁明了，避免华而不实、过度夸饰

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第9题

在沟通过程中要注意语言艺术，切勿因芝麻小事而采用严厉的口气批评他人。

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第10题

幽默是一个快乐的天使，它能拉近人与人之间的距离.

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