下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()
A.《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;
B.客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;
C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;
D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。
A.《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;
B.客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;
C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;
D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。
A.客房每天10:00和17:00上交《房态表》给前厅经理/副理
B.房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字
C.前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录
D.前厅经理/副理对房态差异做出及时处理
A.前厅经理/副理、运营经理
B.客房经理、运营经理
C.客房经理、前厅经理/副理
D.前厅经理/副理、店长
A.客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态
B.工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》
C.维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修
D.所有选项皆是
楼层房态表的主要内容是()。
A.客房清扫情况
B.客房物品的使用情况
C.空客房情况
D.客房使用情况
A.每月月末,客房经理或领班须彻底盘查酒店所有棉织品,并填写《客房棉织品盘点表》;
B.对已报废的棉织品,应按“当月”、“历月”、“超过2000元未经公司审核”三种情况分开堆放;
C.所有报损棉织品的处理要有去向记录,并由客房经理登记在《客房棉织品盘点表》上;
D.已报废的布草若用作抹布使用时,须剪角处理。
能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
A.计划卫生表
B.房务报告表
C.领班查房表
D.服务员工作表
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!