题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于CRM系统需要包含的功能模块的是(3)。

A.自动化的客户服务

B.自动化的库存管理

C.自动化的销售

D.自动化的市场营销

提问人：网友georgecxd 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

下列不属于饭店CRM系统理论模块的是()。

A.理念模块

B.协调模块

C.经验模块

D.顾客分类管理功能模块

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第2题

在CRM系统各功能模块中，对物业可实现功能不包含（）

A.将地产与物业职责区分

B.解决公区地产与物业移交问题

C.提供客户、房间、合作方基础资料

D.对客户保修进行管理

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第3题

CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（)

A.客户信息管理

B.销售过程自动化

C.营销自动化

D.客户服务与支持

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第4题

鉴权标准总规则包含以下哪几点（）

A.需要机主本人或其直系亲属来电

B.需要机主本人来电

C.来电人性别需要和CRM系统中一致

D.无内部员工及VIP人员鉴权特殊流程，按照统一化标准鉴权

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第5题

3.下列各种逻辑部件中，不属于8051单片机内部所包含的是（）。

A.定时器/计数器

B.PWM功能模块

C.4K ROM

D.中断系统

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第6题

CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。

A．错误

B．正确

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第7题

CRM软件系统不能根据企业的需求进行开发，其功能模块是固定好且不能改变的。

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第8题

CRM系统的功能模块包括()。

A.销售自动化

B.营销自动化

C.客户服务与支持

D.商务智能

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第9题

CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。

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第10题

CRM系统中最基本的功能模块是（)

A.营销管理模块

B.服务管理模块

C.销售管理模块

D.商业智能模块

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