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[判断题]
培训的开场步骤：欢迎、相识、破冰、内容预告（）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-10
如搜索结果不匹配，请 
A.破冰
B.开放式的问题
C.追问
D.总结
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第4题
基于能力的评估更多使用行为面试法，以下行为面试做法不正确的是（）
A.开场时需要表示欢迎，介绍谈话的目的和要求
B.可以通过自我评价类、直击主题类等方式进行破冰提问
C.可以多使用开放性的问题，避免选择性的提问
D.关注候选人情绪判断及个人意见，可以多假设一些场景，让候选人发表意见
第7题
教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训者工作的哪个阶段？ ()
A.课前准备阶段
B. 培训开场阶段
C. 内容讲解阶段
D. 培训结束阶段
第8题
培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A. 准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B. B.课程信息量不足；
C. C.学员对课程期望值不高；
D. D.开场破冰技巧准备不足。
第9题
店铺前我们有哪些服务步骤，需要在多少秒内跟顾客打招呼并使用哪些的肢体语言（）
A.5秒内接待顾客,真诚微笑、眼神交流
B.使用欢迎语
C.使用破冰技巧接近顾客
D.顾客对品牌的了解程度
第10题
以下哪项不属于链接破冰的开展流程的主要内容（）
A.当天通过问卷或者电销获得客人的微信，最好当天开展破冰
B.跟家长破冰之前，可以先看下家长朋友圈，看她关注什么内容，思考下共同话题，有助于拉近与家长的距离，防止尬聊
C.破冰的时候要跟家长问好，要有礼貌
D.破冰开场通过在吗，哥/姐问询家长是否在忙
