题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果接到恐吓电话，以下做法正确的是

A.接到电话，答应对方的所有要求

B.努力从恐吓方得到更多的信息，用纸笔记录对方所说的话

C.如果是在工作地点，直接挂断对方的电话

D.为了得到对方更多的信息，可以透露一些自己的个人信息

提问人：网友devillove 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有3位网友选择 A，占比33.33%
· 有3位网友选择 D，占比33.33%
· 有2位网友选择 B，占比22.22%
· 有1位网友选择 C，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“如果接到恐吓电话，以下做法正确的是”相关的问题

第1题

作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。

A. 让客户发泄

B. 委婉否认法

C. 主动解决问题，承认错误

D. 转移法

点击查看答案

第2题

客服代表接到骚扰电话后，不正确的心态是（）

A. 这是他（骚扰者）的错误，我不要因为别人的错误生气

B. 我怎么这么倒楣呢，又是这种电话

C. 不能用自己的心情为别人的错误买单

D. 我要用一如既往的热情为下位客户服务

点击查看答案

第3题

收到匿名信、接到匿名电话时，错误的做法是（）。

A. 立刻答应电话中提出的要求

B. 保持镇静，坚决拒绝无理要求

C. 加以分析，思考来信或来电者可能是谁，原因是什么

D. 及时报告

点击查看答案

第4题

关于电话礼仪说法正确的是（）。

A. 通话时间不要超过1分钟

B. 电话铃响3声内一定要接听

C. 情绪是可以通过声音传递的

D. 可以在任意时间打电话给顾客

点击查看答案

第5题

网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是()。

A.要求乘客取消订单

B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C.延迟前往乘客约定地点

D.关闭联系方式

点击查看答案

第6题

客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）

A. 向客户解释接转电话的原因以及转给何人

B. 询问客户是否介意把他的电话接转到它处

C. 告诉客户销售部门的电话

D. 直接告诉客户所拨打电话错误

点击查看答案

第7题

为了避免爆炸所产生的强大冲击波击穿耳膜，应该紧闭嘴巴。

点击查看答案

第8题

遭遇毒气袭击，要顺着风向，迅速逃离。

点击查看答案

第9题

从维护国家安全的角度出发，大学生在涉外交往中应该做到

A、向境外投寄论文、稿件和其他资料时，不能涉及国家机密

B、不能擅自带境外人员去控制开放和非开放地区（包括军事设防地区）

C、出境时不能擅自携带属于国家秘密的文件、资料和其他物品

D、对外国友人要热情，尽可能提供对方所需任何资料

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信