题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
（）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。
提问人：网友drypao
发布时间：2022-01-06
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第2题
隔热服使用时应注意以下事项（）
A.应与消防头盔、消防靴、正压式消防空气呼吸器等配套使用
B.隔热头套应穿戴在消防头盔外，有头套带的应穿过腋下，调整好松紧度扣好纽扣，以免脱落
C.隔热脚套应套在消防靴、隔热裤外，并覆盖消防靴整个靴面，与隔热裤形成部分重叠
D.使用时应扣紧所有密封部位的部件
第3题
下列是关于企业基本竞争战略的表述，错误的有（）
A.成本领先战略在产品多样化中的要求较高
B.实行产品差别化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行的平均利润水平
C.成本领先战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内活动
D.重点集中战略是围绕特定目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务
第4题
下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）
A.第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。
B. 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。
C. 在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快
D. 第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务
第5题
下列是关于企业基本竞争战略的表述。正确的有（）
A.成本领先战略核心是在追求产量规模经济效益的基础上，降低产品的生产成本
B.实行产品差别化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行的平均利润水平
C.成本领先战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内活动
D.重点集中化战略是围绕特定目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务
E.采用重点集中化战略的食业，在产品多样化中的要求较低
第6题
下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）
A.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快
B. 第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务
C. 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会
D. 第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程
第7题
下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）
A.第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。
B.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。
C.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快
D.第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务
第8题
在面向对象方法中，不同对象收到同一消息可以产生完全不同的结果，这一现象称为（)在使用时，用户可
在面向对象方法中，不同对象收到同一消息可以产生完全不同的结果，这一现象称为()在使用时，用户可以发送一个通用的消息，而实现的细节则由接收对象自行决定。
A.接口
B.继承
C.覆盖
D.多态
