服务保证主要是强调承诺的________。A．必要性B．真实性C．彻底性D．可靠性

在航空运输服务质量维度中，可靠性主要是指()。

A.保证旅客的人身安全

B.服务环境干净整洁

C.能准时地提供所承诺的各项服务

D.能迅速准确地提供各种服务

A.信誉

B.沟通

C.承诺

D.现场

我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺，主要是通过()来体现的。

A．《服务贸易总协定》

B．《服务贸易具体承诺减让表》

C．《服务贸易协定》

D．《1997邮政指令》

我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要是通过（）来体现的。

A.《服务贸易总协定》

B.《服务贸易具体承诺减让表》

C.《服务贸易协定》

D.《1997邮政指令》

A.四大卓越品质

B.“五心”服务

C.六项便捷服务

D.八项服务承诺

A.四大卓越品质

B.“五心”服务

C.六项便捷服务

D.八项服务承诺