题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()。

餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（)。

A.您好谢谢

B.欢迎光临

C.谢谢光顾

D.来吃饭吗

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

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第1题

客人进入餐厅时，服务员的第一句问候语是：请问几位。此题为判断题(对，错)。

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第2题

餐厅客满时，还有客人前来，下列做法对的是（)。

A.请客人在休息区等候

B.婉言谢绝客人的到来，请客人到其他饭店去用餐。

C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐

D.免费提供菜单和酒水

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第3题

在餐厅用餐的客人为我们服务带来方便时，服务员应以感激的心情对客人说（）。

A.真不错

B.“OK”

C.谢谢您

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第4题

在餐厅用餐的客人为我们的服务带来方便时，服务员应以感激的心情对客人说（)

A.真不错

B.“OK”

C.谢谢您

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第5题

服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）

A.各式菜肴

B. 餐厅给与客人的品质感受

C. 酒店提供的空调、背景音乐

D. 服务员对客人毕恭毕敬的神情及那亲切的问候声

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第6题

客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。

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第7题

客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。（)

客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。()

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第8题

为让客人用餐方便，服务员可以单独将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。（)

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第9题

来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员（）的服务。

A.一般

B. 热情

C. 嘲笑

D. 虚心

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第10题

为了能使客人安心用餐，服务员可将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。（)

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