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[主观题]
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）。A．主
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）。
A．主动热烈
B．俭省节约
C．严肃认真
D．讲究排场
提问人：网友q497335968
发布时间：2022-01-06
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秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。()
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第4题
诚恳热情的态度是（）。 A．接待工作的起点 B．使来访者产生愉悦感 C．使来访者产生平等感
诚恳热情的态度是（）。
A．接待工作的起点
B．使来访者产生愉悦感
C．使来访者产生平等感
D．做好接待工作的首要条件
第8题
下列描述正确的是（)。
A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉
D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问
第10题
下列FTTH装维描述正确的是（）
A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
