企业流程再造的中心和改造对象是（)。A．客户B．对象C．业务D．程序

A. 再思考

B. B.再设计

C. C.再管理

D. D.再变更

E. E.再深入

A．再思考

B．再设计

C．再管理

D．再变更

E．再深入

A.工作流程

B.组织结构

C.企业运营方式

D.生产制造系统

企业流程再造的对象是()。

A.组织结构

B.业务流程

C.物流路线

D.结算方式

根据上述定义，下列不属于企业再造的是：

A.重新设计和安排海信彩电企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化

B.对海尔空调原有生产流程进行全面的功能和效率分析，发现问题，进行改进

C.开发绿源电动车新品种新市场，为企业创造更大的经济效益

D.设计大众汽车新的生产流程改进方案，并进行评估和实施

A.企业流程

B.企业的组织结构

C.企业文化

D.员工

A．业务信息系统

B．联络中心管理

C．Web集成管理

D．客户服务管理

E．数据分析管理

A.业务信息系统

B.联络中心管理

C.Web集成管理

D.客户服务管理

E.数据分析管理

A.服务手段再造

B. 服务程序再造

C. 服务流程再造

D. 服务定位再造

关于企业管理的前沿理论，不正确的说法是()。

A．供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心

B．流程再造重视跨部门的流程改造，却忽视了跨企业流程改进的潜力

C．学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力，组织形态明确，都无法进行具体的组织设计

D．就完整的供应链而言，供应链管理、客户关系管理有“各一管段”的倾向