题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.贵宾

B.常住客

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
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第1题
问讯员可直接将机械客用钥匙发给贵宾。()
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第2题
客用钥匙的回收时,下列做法正确的是()

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥感交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收统一由收银处负责

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第3题
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收统一由收银处负责

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第4题
问讯员可以直接把钥匙分发给熟悉的贵宾。()
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第5题
总台集中管理客房钥匙,一般将钥匙给()保管。A.问讯员B.接待员C.行李员D.收银员

总台集中管理客房钥匙,一般将钥匙给()保管。

A.问讯员

B.接待员

C.行李员

D.收银员

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第6题
前厅服务包括迎送客人、()。

A.问讯、总机服务

B.贵重物品保管

C.邮件的处理

D.客用钥匙的管理

E.公共区域的清洁

F.行李搬运服务

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第7题
问讯员(或行李员)可直接把钥匙发放给任何客人。()
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第8题
客人出店时,一般应将钥匙带在身上,问讯员不负责保管客人的钥匙。
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第9题
用印员可与下列哪类岗位兼容()

A.维修员

B.机械钥匙保管员

C.复核员

D.都不可兼容

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第10题
下列不属于问讯员主要职责的是 ________

A..掌握情况;提供信息

B..接待访客;安排住宿

C..委托代办;代办留言

D..管理钥匙;安排会晤

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