题目内容
（请给出正确答案）
一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。
A. 提醒他保管好发票，以备过海关时查验
B. 积极促使其成交，以便多赚外汇
C. 告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D. 对其购买与否采取中立态度
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一位美国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游应()。
A．对其购买与否采取中立态度
B．积极促使其成交，以便多赚外汇
C．告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D．提醒他保管好发票，以备过海关时查验
A.提醒他保管好发票，以备海关时查验
B.积极促使其成交，以便多赚外汇
C.告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D.劝其不要购买
一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应()。
A．提醒他保管好发票，以备出海关时查验
B．积极促使其成交，以便可以多赚外汇
C．告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过
D．对其购买与否采取中立态度
A.两河流域
B.黄河流域
C.印度河流域
D.尼罗河流域
A.婉言拒绝
B.立即满足客人要求
C.推脱不掉时请游客写委托书
D.委托书和收条交旅行社保管
A.把花瓶还给客户，礼节性的解释，接受客户礼物有违西特尔公司的政策
B.接收礼物，因为客户是真心诚意的，不要冒侮辱对方的风险
C.接收礼物，并将其看作对服务优异雇员的奖励
D.代表西特尔公司接受礼物，在总务处登记后，作为陈列品摆放在办公室显眼的地方
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